Записи о ремонте становятся более ценными, когда они включают сравнительные данные.
До ремонта
Запись:
- первоначальный симптом;
- условия неисправности;
- результаты тестирования;
- рабочее состояние.
После ремонта
Запись:
- отремонтированный компонент;
- результаты проверки;
- оставшиеся симптомы.
Почему сравнение имеет значение
Без информации до и после трудно определить, устранил ли ремонт фактическую проблему.
Заключение
Диагностические записи должны отражать процесс ремонта, а не только окончательную замененную деталь.
